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我們公司有個規定，要輪流當總機。
當然我們公司有總機小姐，只是總機小姐也是要上廁所吃飯，也是會忙線中的。
所以我們就是要幫總機小姐接電話，如果他不能接的話。
上星期二輪到我開始當總機，一次三天。
之前Brook就跟我說，當總機很忙。
Always 有接不完的電話，如果總機小姐不在位置上。
跟客人討論到一半，waiting的嘟嘟聲就開始響。
接起來以後，又有waiting.
一直放電話接電話的，如果正在忙真的會很火大。
碰到搞不清楚狀況的，就更火大.....
-------這是火大的分隔線這是火大的分隔線這是火大的分隔線這是火大的分隔線-------
Case1.
客：我找同業
我：啥？
客：我找同業啊。
我：請問你找誰？
客：我剛剛不是跟你說我找同業了，你把我的話重複一遍！
我：（你老師咧）我知道你要找同業啊，可是你找那個人啊？
客：你就知道我要找同業了，還不幫我轉。
我：.........(剛好像聽到火車票，轉rail好了)
是說這位人客啊，我們公司就是作同業生意的，你只說找同業最好是我知道你找誰啦。
Case2
客：我要訂房。
我：你是說RBS嗎（我們公司的網頁訂房系統）？
客：什麼RBS? 我不可以只訂房嗎？
我：.......可以啊。請問你要定幾間房？
客：我要一間雙人房，一間單人房。
我：小姐，那我幫你轉FIT，就是那個網頁訂房系統。
客：哪有分這麼細的啦....
我:.......
Case 3
客：我找李小姐。
我：哪位李小姐，你知道他的名字嗎。
（os.公司6、70個，我哪知道你找那個李小姐）
客：你幫我轉總機好了
我：好，稍等。
之後我拿分機表來看，我們公司剛好只有一個李小姐耶
就是總機阿姨....Orz
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總機小姐除了要每天穿很美，還要有修養才可以。
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